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Kleinigkeiten aus dem IT Support

Erstellt von Dominik am Dienstag 5. Juni 2012

Warum kommt es, dass Leute glauben, dass man bei Passwörtern nicht auf die Groß-/Kleinschreibung achten muss? Ich hör dann immer: „Muss ich das jetzt groß schreiben?“

<sarkasmus> Nein, natürlich nicht! </sarkasmus> Warum steht in meiner Email, wo das Passwort angeführt ist („NaTraToRALlu51“) drin, aber der Kunde schreibt einfach „natratorallu51“ und wundert sich dann, warum es nicht geht … warum ist das so schwierig…

Das sind große Probleme im Help Desk!